When a customer sends your business a WhatsApp, Pingback answers straight away, politely and in your business's name. It asks what the job is and where, then sends the details to your phone so you can take it from there.
Wanneer 'n kliënt jou besigheid 'n WhatsApp stuur, antwoord Pingback dadelik: vriendelik en in jou besigheid se naam. Dit vra wat die werk is en waar, en stuur dan die besonderhede na jou foon sodat jy dit van daar af kan oorneem.
Send a WhatsApp to 081 527 4525 and see how it answers.Stuur 'n WhatsApp na 081 527 4525 en kyk hoe dit antwoord.
An example chat with a made-up business'n Voorbeeld-gesprek met 'n denkbeeldige besigheid
You're busy on a job and can't answer your phone.
Jy is besig met 'n werk en kan nie jou foon antwoord nie.
By the time you reply, the customer has found someone else.
Teen die tyd dat jy antwoord, het die kliënt al iemand anders gekry.
You send a quote and never hear back.
Jy stuur 'n kwotasie en hoor nooit weer iets nie.
Pingback helps with all three, and you don't have to learn anything new.Pingback help met al drie, en jy hoef niks nuuts te leer nie.
We do the setting up. You keep using WhatsApp the way you already do.
Ons doen die opstelling. Jy gebruik WhatsApp net soos altyd.
We spend about 20 minutes with you, on the phone or in person. You tell us what work you do, which areas you cover, your hours, and what you usually ask new customers.
Ons gesels sowat 20 minute met jou, oor die foon of persoonlik. Jy vertel ons watter werk jy doen, in watter areas, jou ure, en wat jy gewoonlik vir nuwe kliënte vra.
We connect Pingback to your business WhatsApp number and teach it about your business. It only talks about your work, and it never makes up prices.
Ons koppel Pingback aan jou besigheid se WhatsApp-nommer en leer dit alles oor jou besigheid. Dit praat net oor jou werk, en dit maak nooit pryse op nie.
Pingback chats with your customers. When a job is ready, you get a WhatsApp like the one below, with everything you need to call them back.
Pingback gesels met jou kliënte. Wanneer 'n werk gereed is, kry jy 'n WhatsApp soos die een hieronder, met alles wat jy nodig het om hulle terug te bel.
What Arrives On Your PhoneWat Op Jou Foon Aankom
One tap on the link opens a chat with the customer.Een tik op die skakel maak 'n gesprek met die kliënt oop.
Day or night, weekends and public holidays. Customers get a friendly reply within seconds.
Dag of nag, naweke en openbare vakansiedae. Kliënte kry binne sekondes 'n vriendelike antwoord.
One question at a time: what the job is, where, how urgent, and a photo if it helps.
Een vraag op 'n slag: wat die werk is, waar, hoe dringend, en 'n foto as dit help.
All the details arrive on your phone in one WhatsApp, ready for you to call back.
Al die besonderhede kom in een WhatsApp op jou foon aan, gereed dat jy kan terugbel.
Complaints, emergencies, talk about price, or anyone who asks for a real person: these come straight to you.
Klagtes, noodgevalle, gesprekke oor pryse, of enigiemand wat vir 'n regte persoon vra: dit kom direk na jou.
If a customer goes quiet after a quote, Pingback sends a polite reminder after 2, 5 and 10 days. It stops as soon as they reply.
As 'n kliënt ná 'n kwotasie stil raak, stuur Pingback ná 2, 5 en 10 dae 'n beleefde herinnering. Dit hou op sodra hulle antwoord.
A short summary every month: how many people got in touch, how quickly they were answered, and how many became work.
Elke maand 'n kort opsomming: hoeveel mense kontak gemaak het, hoe vinnig hulle antwoord is, en hoeveel daarvan werk geword het.
Customers can send a picture of the problem or a voice note. It's all kept with their details.
Kliënte kan 'n foto van die probleem of 'n stemnota stuur. Alles word saam met hul besonderhede gehou.
Can't take a call? The caller gets an SMS with a link to WhatsApp you instead.
Kan jy nie 'n oproep neem nie? Die beller kry 'n SMS met 'n skakel om jou eerder te WhatsApp.
If your customers would rather WhatsApp you than send an email, Pingback fits right in. You don't need a website.
As jou kliënte jou eerder WhatsApp as 'n e-pos stuur, pas Pingback reg in. Jy het nie 'n webwerf nodig nie.
One amount each month. No contract: if it's not for you, just give us 30 days' notice.
Een bedrag elke maand. Geen kontrak nie: as dit nie vir jou werk nie, gee ons net 30 dae kennis.
Founding offer: the first 10 businesses pay no setup fee, and only R599 a month on Starter, fixed for 12 months.
Stigtersaanbod: die eerste 10 besighede betaal geen opstelfooi nie, en net R599 per maand op Starter, vas vir 12 maande.
Never miss a new customer.Moet nooit weer 'n nuwe kliënt mis nie.
Win more of the jobs you quote.Wen meer van die werk wat jy kwoteer.
Once-off setup fee: R1,500 (free for founding clients). This covers connecting your WhatsApp number and setting Pingback up for your business.
Bigger business or more than one branch? Chat To Us.
Eenmalige opstelfooi: R1,500 (gratis vir stigterskliënte). Dit dek die koppeling van jou WhatsApp-nommer en die opstel van Pingback vir jou besigheid.
Groter besigheid of meer as een tak? Gesels Met Ons.
Not at all. We set everything up for you. You carry on using WhatsApp on your phone, just like you do now.
No. Pingback works entirely through WhatsApp.
Pingback is friendly and to the point, like a good receptionist. If someone asks, it tells them honestly that it's an assistant, and it hands them over to you whenever they'd rather speak to a person.
No. It only shares price guidelines you've given us, and it never promises a price or a time. Those decisions stay with you.
Yes, whenever you like. As soon as you step in, Pingback steps back.
Your business needs a WhatsApp number for Pingback to answer on. Often the simplest option is a new number just for this. We'll explain your options and help you choose during setup.
Yes. We follow POPIA, South Africa's privacy law. Customer details are only used to help with their enquiry, and anyone can reply STOP to stop receiving messages. You can read our Privacy Policy.
No long contract. You pay monthly and can cancel with 30 days' notice.
Glad nie. Ons stel alles vir jou op. Jy gebruik steeds WhatsApp op jou foon, net soos nou.
Nee. Pingback werk heeltemal deur WhatsApp.
Pingback is vriendelik en kom by die punt, soos 'n goeie ontvangspersoon. As iemand vra, sê dit eerlik dat dit 'n assistent is, en dit gee hulle vir jou aan wanneer hulle eerder met 'n persoon wil praat.
Nee. Dit deel net prysriglyne wat jy vir ons gegee het, en belowe nooit 'n prys of 'n tyd nie. Daardie besluite bly joune.
Ja, wanneer jy wil. Sodra jy inspring, staan Pingback terug.
Jou besigheid het 'n WhatsApp-nommer nodig waarop Pingback kan antwoord. Dikwels is 'n nuwe nommer net hiervoor die maklikste. Ons verduidelik jou opsies en help jou kies tydens die opstelling.
Ja. Ons volg POPIA, Suid-Afrika se privaatheidswet. Kliënte se besonderhede word net gebruik om met hul navraag te help, en enigiemand kan STOP antwoord om nie meer boodskappe te kry nie. Lees gerus ons Privaatheidsbeleid.
Geen lang kontrak nie. Jy betaal maandeliks en kan met 30 dae kennis kanselleer.
Send us a WhatsApp. Pingback will answer in seconds, just like it would for your business.
Stuur vir ons 'n WhatsApp. Pingback antwoord binne sekondes, net soos dit vir jou besigheid sou doen.
WhatsApp UsWhatsApp Ons